In größeren Unternehmen werden die Daten des CRM-Systems häufig in einem Data Warehouse für eine weitergehende manuelle oder automatische Auswertung mittels Data-Mining oder OLAP zur Verfügung gestellt.

Im Gegensatz zum CRM beschäftigt sich das Stakeholder-Relationship-Management (SRM) mit allen Geschäftspartnern eines Unternehmens.
Da das CRM einen Teilbereich des Marketings darstellt, sollten seine konkreten Ziele aus den Marketingzielen abgeleitet sein.
Eigeninitiative, Selbständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen, Fähigkeit zur Risikoabschätzung des eigenen Handelns * ausgeprägter Wille, Lösungen für Probleme zu finden und die Fähigkeit, Lösungen zu



Der Hauptteil der Kosten des CRM entsteht allerdings nicht bei der Beschaffung, sondern in der Pflege der Daten und der Planung und Durchführung von Aktionen.
Ein Problem von CRM ist die riesige Datenmenge, die entsteht.
Die Hoffnung ist, dass das beauftragte Unternehmen die ganze Sache besser im Griff hat.



Per Doppelklick in eines der Felder im CRM gelangen Sie in den betreffenden Vorgang oder Beleg.
Abhängig von den konkreten Zielsetzungen des CRM und der Branche des Unternehmens.
Kassenarteno Es können beliebig viele Kassen angelegt und angesteuert werden.